Порядок и условия ремонта, возврата или обмена оборудования:

Прием оборудования для гарантийного или послегарантийного ремонта осуществляется по адресу Москва, ул.Покровка, д 28, стр.4А

Условия возврата оборудования на склад ООО «Галерея Штейнберг» должен быть согласован с Продавцом.

Работник склада не принимает возврат, если заявленное состояние или внешний вид товара не соответствует оговоренному. Для спорных вопросов осуществляется экспертиза.

Вы можете:
- заказать доставку товара «для опробования», чтобы посмотреть или опробовать его. Стоимость доставки и возврата груза, в этом случае, нужно будет согласовать заранее и оплатить полностью. - вернуть купленный ранее товар, в зачет стоимости для приобретения другого товара. Товар принимается укомплектованным, без изъянов, в оригинальной упаковке, с сопровождающими документами. В случае необходимости производится переоценка.

Товары, на которые не распространяется право о замене или возврате:

- режущий и ручной инструмент - литература и копии на цифровых носителях - ювелирные вставки, ленты и шнуры для производства - товар с ограниченным сроком эксплуатации: как например лампа, батарейка, тигель, зонд - изделия из стекла или требующие бережного обращения или упаковки - расходные материалы, др.

Экспертиза:

Все спорные вопросы в период всего гарантийного срока по качеству оборудования, гарантийному обслуживанию и возврату денег за оборудования решаются в отделе сервиса и ремонта по адресу Москва, ул.Покровка, д 28, стр.4А

Решение выносится после проведения экспертизы силами сервиса Продавца или поставщика (производителя) оборудования

При сдаче оборудования для ремонта или на экспертизу покупатель заполняет заявление и прикладывает к нему документы подтверждающие покупку оборудования.

Сотрудник ремонтного отдела оформляет квитанцию о приеме оборудования для ремонта или экспертизу и передает корешок Покупателю. Срок проведения экспертизы до 5 рабочих дней – для продавца; до 10 дней или по согласованию – при необходимости обращения к поставщику или производителю.

Яндекс.Метрика